http://www.m5zn.com/newuploads/2015/...c6e3d4fa93.gif

http://img255.imageshack.us/img255/5883/88512123.png


اول حاجة ندخل على الرابط ده

www.joymax.com

وده موقع الشركة الرسمى

بعد كده نروح على المربعين دول وندخل بيانات الاكونت اللى هتراسلهم منه

http://im56.gulfup.com/fuzQXb.jpg

وبعد كده تدوس sign in

وهتفتح معاك الصفحة اخر حاجة فى القايمة على الشمال Support تختار منها دى

http://im56.gulfup.com/7lvguu.jpg

بعد كده هتظهرلك الصفحة دى تختار من الاختيارت silkroad online

http://im56.gulfup.com/HZ23P4.jpg
بعد كده هتفتح الصفحة تختار تحت contact Support زى ما هو واضح فى الصورة كده


http://im56.gulfup.com/98CpqB.jpg

بعد كده هتفتحلك الصفحة اللى هتكتب فيها شكوت وركز معايا فى الحتة دى بتختار نوع الشكوة انه مشكلة فى الاكونت ومعلومات الاكونت يبقى هنختار account زى ما هو واضح كده
http://im56.gulfup.com/7VwIMY.jpg

بعد كده هتظهرلك حجات زى كده

http://im56.gulfup.com/xwPpOt.jpg

رقم 1 - ده بيظهرك الاسم المستعار بتاعك Nick mame يعنى

رقم 2 - بيظهرلك الايميل الضامن بتاعك

رقم 3- العنوان بتاعك ان شاء الله تكتب سيلك رود مش مشكلة

رقم 4 - اختار السيرفر بتاعك اللى فيه الاكونت الى فيه المشكلة

رقم 5 - اسم الشخصية ولازم تركز فى الحروف

رقم6 - عنوان المشكلة بتاعتك

رقم 7 - ده موضوع المشكلة نفسها

واحيانا لو فيه معاك صورة سكرين screen shot احيانا بيطلوبها وبتبقى دليل قوى تختارها من هنا

http://im56.gulfup.com/AH4Q5S.jpg

بعد ما تخلص كل ده نبعت الشكوى
http://im45.gulfup.com/SqRSfb.jpg

كده شكوتك وصلت وهيترد عليك



http://img830.imageshack.us/img830/2492/77655858.png

http://img824.imageshack.us/img824/6632/161s.gif

تمام