قصة عميل مع تي داتا..

في يوم من الايام كنت طبعا وقتها مع لينك بس مكنتش فاهم ايه هوا النت و طبعا مكنتش عارف ان مفيش اي حد بياخد سرعة النت كاملة في مصر


بس حصل مشكلة كدا و فصلنا مع لينك




و طبعا الواحد بمجرد انو يشوف " اسرع انترنت في مصر!!"


"الشركة الوحيدة اللي تمتلك 70% من النت في مصر!"




طبعا اشتركنا مع تي داتا و انا وقتها كنت بلعب كروس فاير


انا كنت مشترك سرعة نص ميجا (512 كيلو بايت)


و البنج في كروس فاير كان ثابت بالليل و بالنهار على 80


و الفجر يكون 74




طبعا انا قولت مفيش احسن من كدا


----------------------------------------------------------




بس الحكاية بدأت من شهر فبراير


البنج في كروس فاير في احسن احواله 500 طول اليوم حتى الفجر




بحثت في مواقع كثير و كدا و غيرت ويندوز و لقيت في ناس بتقول ان الحل اني استنى شوية و الاقيه يرجع زي ما كان


استنيت كثييير جدا


يعني نقول شهر مثلا




قولت خلاص اتصل بالدعم الفني و هما يحلولي المشكلة




لقيت كل مرة اتصل فيها اسمع حاجة واحدة بس




(مشكلة في السنترال و هتتحل كمان اسبوعين)


--------------------------------------------------------------
استنيت اكثر من اسبوعين


و قولت باذن الله المشكلة تتحل لما احول 1 ميجا , و فعلا حولت 1 ميجا


لقيت البنج 100


قولت خلاص هقول الحمد لله و خلاص




بس بردو بعد اسبوع واحد لقيت البنج رجع 500




فكلمتهم و قولتلهم ازاي البنج في سرعة 512 كان 80


و لما احول 1 ميجا الاقيه 500




قالولي كل مرة ( احنا مش بندعم البنج و مش بنتحكم فيه)


اعدت كل يوم اجرب و اشوف البنج و لما في يوم الاقيه 100


اعد العب طول اليوم




بس تاني يوم يرجع زي ما كان
-----------------------------------------------------






قولت خلاص , نسيب كروس فاير و نسيب الالعاب الاونلاين




بس لما بحثت في النت عرفت ان البنج عبارة عن :


ارسال الاشارة للسيرفر و استقبالها من السيرفر




فكرت شوية و عرفت ان ارسال الاشارة للسيرفر دا يتوقف على سرعة الابلود Upload


و استقبال الاشارة يتوقف على سرعة الداونلود
Download




طبعا انا كنت بعمل داونلود كثير و كنت عارف سرعة الداونلود بتاعتي و هيا كانت 100 كيلوبايت






يبقى كدا انا عرفت سبب مشكلة البنج


و هيا سرعة الابلود




حسبت سرعة الابلود لقيتها 5 كيلوبايت


و المفروض لسرعة 1 ميجا تكون 32 كيلوبايت + انا خط التليفون بتاعي يقدر يشيل سرعة نت 2 ميجا و انا اصلا 1 ميجا .. يعني السرعة المفروض توصل كاملة


----------------------------------------------------


(اول امبارح)


طبعا كلمت الدعم الفني و قولتلهم انا عايز سرعتي كاملة يعني سرعة الداونلود 100 كيلو بايت و الابلود 32 كيلوبايت او اقل شوية بس مش 5 كيلو بايت




الراجل قالي استنى دقيقتين هشوف شوية معلومات و ارجعلك تاني








و لما رجع:قالي كان فيه رقمين كدا مش مضبوطين


قولتلوا طيب استنى هقيس سرعة الابلود




لاقتها 25 كيلو بايت




قولتلوا تمام كدا بس والله لو رجعت تاني هتصل تاني و هفضل اتصل لحد ما تعدلوها




يا جدعان والله بمجرد اني قفلت الخط والله جيت اقيس السرعة تاني






لقيتها 2-5 كيلو بايت






طبعا كلمتهم تاني .. قامت واحدة ردت عليا قالتلي اتفضل استفسارك ايه


قولتلها: انا كنت لسه مع واحد على الخط من دقيقتين و ظبطلي سرعة الابلود و لما قفلت معاه رجعت 5 كيلو بايت تاني




قالتلي ايه الابلود دا



قولتلها اللي هوا سرعة الرفع على النت


قالتلي اللي هوا الداونلود ؟




قولتلها انتوا شغالين في الدعم الفني و مش عارفين يعني ايه ابلود ؟




قالتلي اه دا يعني الرفع على الفيس بوك مثلا


قولتلها اه بس مش فيس بوك




المهم: قالتلي ايه المشكلة ؟




قولتلها السرعة 5 كيلو




قالتلي و سرعة الداونلود مضبوطة؟




قولتلها اه بس انا محتاج الابلود بردو




قالتلي استنى دقيقتين هراجع شوية معلومات




بعد دقيقتين: رجعت و قالتلي احنا يهمنا سرعة الداونلود بس




قولتلها طيب انا شغلي كلو ابلود و عايز ارفع ملف 1 جيجا و نص


و كاتبلي 44 ساعة




قولتلها يعني انا استنى 40 ساعة عشان ارفع ملف 1 جيجا انا بحمله في 3 ساعات بالكتير ؟




قالتلي احنا مش بندعم الابلود




------------------------------




انا كنت لازم انزل عشان خارج ..




قولتلها ماشي خلاص و قفلت معاها








-------------


امبارح الصبح جيت اقيس السرعة لقيتها رجعت 20 كيلو بايت تاني




بس معرفش ايه اللي هيحصل بعد كدا








----------------------------




في نهاية القصة انا بقول ان كل الشركات بتسرق السرعة و مش بتديهالك كاملة


لازم كل واحد فينا يعرف سرعة الابلود و الداونلود اللي من حقوا


و لو اي حاجة مش مضبوطة يكلم الدعم الفني و يشتمهم كمان لحد ما يجيبولك حقك




و كمان هددهم انك تكلم جهاز تنظيم الاتصالات و تشتكيهم فيه اللي هوا 155

 

رد: قصة عميل مع تي داتا..

يا اخى
كلهم شركات قائمه من النصب

 

رد: قصة عميل مع تي داتا..

والله عارف بس لازم كل واحد ياخد حقه


شرف ليا مرورك يا نسر ​

 

رد: قصة عميل مع تي داتا..

للاسف عندنا 4 شركات كلهم بيتبعوا نفس النظام​

 

رد: قصة عميل مع تي داتا..

هه و قصة طويله اوي انا مع اللينك 512
احيانا البينج 60:500

 

رد: قصة عميل مع تي داتا..

derbo

 

رد: قصة عميل مع تي داتا..

احسن شركة في البنج و الاونلاين لينك , نفسي احول

 

رد: قصة عميل مع تي داتا..

احيانا بتكون ميه ميه والداونلود والابلود والبينج بيكون تمام واحيانا تكون زبالة

 

رد: قصة عميل مع تي داتا..

انا 512 مع تي زفت.. مرة البينج 80 ومرة 2000
للأسف مفيش فى مصر نت عدل كلهم نصابين