عرض مشاركة واحدة
  #1  
قديم 11-07-2021, 07:27 PM
shaher8
افتراضي مفهوم التسوق عبر الإنترنت

تتزايد عائدات التجارة الإلكترونية منذ سنوات ، ويزداد عدد المتسوقين عبر الإنترنت بشكل مطرد. يعني هذا التطور ظهور متاجر جديدة عبر الإنترنت كل عام حيث يغامر العديد من الأشخاص وتجار التجزئة بالدخول إلى وسيط الإنترنت. على الرغم من المزايا العديدة لمتجر الويب - e. ز. لا توجد تكاليف لاستئجار أو تجهيز المبنى - يبقى السؤال عما إذا كان إنشاء متجر عبر الإنترنت مفيدًا. بعد كل شيء ، يهيمن عمالقة مثل Amazon أو eBay على سوق التجارة الإلكترونية.

ومع ذلك ، مع الإعداد الصحيح والتوجيه الاستراتيجي ، فإن دخول عالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت سيؤتي ثماره بالتأكيد. ومع ذلك ، فمن الأهمية بمكان بالنسبة لمستقبل مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك أن تقوم بتهيئة الظروف المناسبة للمشروع قبل الإطلاق.

تحديد استراتيجية لمتجرك الإلكتروني المستقبلي
قبل التفكير في الجوانب - المهمة جدًا - لمشروع التجارة الإلكترونية ، مثل التصميم وسهولة الاستخدام والتسويق ، يجب عليك تحليل نقطة البداية وتحديد استراتيجية لمرحلة التخطيط الأولية لمتجرك عبر الإنترنت.

بالنسبة لأي بائع تجزئة ، سيكون من المثالي تزويد العملاء بمجموعة حصرية من المنتجات غير المتوفرة في أي مكان آخر. ومع ذلك ، فإن هذه الفكرة غير واقعية لأنه يمكنك العثور على أي منتج يمكن تخيله عبر الإنترنت في الوقت الحاضر. ومع ذلك ، لا يزال ما يلي ساريًا: حاول العثور على أو تحديد المنتجات التي لم يتم تمثيلها بقوة في التجارة عبر الإنترنت ، أو - بدلاً من ذلك - التي يكون الطلب عليها مرتفعًا للغاية. لهذا السبب من الضروري تحديد مجموعة منتجاتك مسبقًا. لا يُنصح بالدخول إلى سوق التجارة الإلكترونية إلا إذا كانت لديك فكرة محددة عما تبيعه في المتجر عبر الإنترنت.

نصيحة: استخدم الأسئلة التالية كدليل للمساعدة في تحديد نطاق منتجاتك:

هل يمكنك الحصول على المنتجات بسرعة؟
هل المنتجات مناسبة للبيع بالتجزئة والشحن عبر الإنترنت؟
هل يمكن تقديم المنتجات عبر الإنترنت بشكل صحيح؟
حلل مجموعتك الأساسية المستهدفة
لإجراء تحليل ناجح للجمهور المستهدف ، يجب أولاً أن تعرف بالضبط ما يعنيه مصطلح "الجمهور المستهدف". يشير "الجمهور المستهدف" إلى مجموعة من الأشخاص يمكن تخصيص خصائص معينة لهم. بناءً على هذه الخصائص ، يمكن افتراض أنهم مهتمون بالمنتجات المعروضة في المتجر.

بناءً على هذا التحليل ، لن تكتشف فقط ما إذا كان هناك سوق لمنتجاتك مع عملاء محتملين يستخدمون الإنترنت (كبار السن ، على سبيل المثال ، نادرًا ما يشترون عبر الإنترنت) ، ولكن أيضًا أفضل طريقة لهيكلة المتجر. يفضل المراهقون المظهر العصري بألوان عديدة ولغة غير رسمية. من المرجح أن يزور البالغون متجرًا ذا سمعة طيبة حيث يجعلهم هيكله يشعرون بالراحة. من المرجح أن يجعل التصميم الشاب جدًا هذا الجيل حذرًا.

تحليل السوق والمنافسين
عندما يتعلق الأمر بتخطيط إستراتيجية ريادة الأعمال الخاصة بك ، فإن Ansoff Matrix هي أداة قيمة للتوجيه. يأخذ النموذج في الاعتبار المخاطر والإمكانيات المختلفة التي توفرها أربعة مجموعات أساسية من المنتجات / السوق:

يمكن تقسيم تحليل السوق تقريبًا إلى أربعة أقسام:

اختراق السوق: تعتبر الإستراتيجية الأكثر انخفاضًا في المخاطر ، والهدف هو تطوير حصص إضافية في سوق راسخ مع قاعدة عملاء حالية.
تطوير المنتج: بمجرد تحقيق مستوى معين من تشبع السوق ، سيأتي تطوير منتجات جديدة للسوق الحالي في المقدمة. هذه الإستراتيجية جذابة بشكل خاص للأسواق المتخصصة أو تنشيط سوق مشبعة.
تطوير السوق: هدف بائع التجزئة هو استخدام المنتجات من مجموعة المنتجات الحالية لفتح سوق جديد ، على سبيل المثال ، مدن أو بلدان جديدة أو جماهير مستهدفة.
التنويع: تطوير منتج جديد لسوق مبيعات لم يتم تطويره بعد - وهو أخطر مراحل الإستراتيجية الأربع المدرجة.
في بداية مشروع التجارة الإلكترونية ، يجدر التفكير في جميع مراحل الإستراتيجية المدرجة والتخطيط لها تقريبًا. اعتمادًا على المنتج ودورة حياته ، يمكن اعتماد مفاهيم إستراتيجية مختلفة.

تميز بين منافسيك
بغض النظر عن مدى ملاءمة المنتج لمكانة معينة: ربما يوجد بالفعل متجر واحد أو أكثر بمجموعة منتجات مماثلة. لذلك ، من المهم أن تميز نفسك عن المنافسة. في النهاية ، الإجراء هو نفسه بالنسبة لأفكار الأعمال الأخرى: تحتاج إلى العثور على عرض بيع فريد. يمكن أن يكون هذا شحنًا سريعًا ، مثل الوعد بشحن جميع الطلبات المستلمة قبل الساعة 2 مساءً في نفس اليوم. على وجه الخصوص ، يجذب دعم العملاء الجيد العملاء بقدر ما يجذب المنتجات النادرة وغير العادية.
رد مع اقتباس