منتديات ايجي نت


دعم أهلنا في فلسطين

> >


صحيفة سبق الالكترونية .: اجدد المواضيع والمقالات الحصرية من صحيفة سبق الالكترونية :.

  #1  
23-11-2020, 04:32 PM
طريقة تقديم شكوى على شركة الكهرباء

تقديم شكوى على شركة الكهرباء

خصصت وزارة الكهرباء والطاقة رقم WhatsApp لتلقي الشكاوى من مصر حول ارتفاع رسوم الكهرباء أو فواتير الكهرباء غير الصحيحة، كما خصصت وزارة الطاقة رقما لكل شركة من شركات التوزيع التابعة لها لذا يجب معرفة طريقة تقديم شكوى على شركة الكهرباء.

الشركة المصرية للكهرباء

سوف نتعرف من خلال موقع البوابة سوف نتعرف على تقديم شكوى على شركة الكهرباء عبر السطور التالية.

الشركة المصرية للكهرباء أو الشركة القابضة لكهرباء مصر هي الجهة الرسمية المسؤولة عن الكهرباء المصرية بالإضافة إلى مهام أخرى مثل الإشراف على جميع محطات الكهرباء وشبكات نقلها وتوزيعها والإشراف على شركة التوزيع.

عن تاريخ الشركة

تأسست هيئة كهرباء مصر عام 1976 وهى مسئولة عن جميع محطات الكهرباء وشبكات نقلها وتوزيعها.

في عام 1984، تم إنشاء إدارة القطاع العام لتكون مسؤولة عن توزيع الطاقة وتولت الإشراف على شركات توزيع الكهرباء.

في عام 1998، تم نقل تبعية شركة التوزيع إلى هيئة الكهرباء المصرية مرة أخرى، وتم دمج مناطق الكهرباء السبع وشركة التوزيع في سبع شركات مساهمة لإنتاج وتوزيع الطاقة الكهربائية.

في عام 2000 صدر القانون رقم 164 الخاص بنقل هيئة كهرباء مصر إلى الشركة القابضة لكهرباء مصر التابعة لـ 5 شركات تنتج الكهرباء و 7 شركات توزيع وشركة واحدة للنقل والتحكم.

في يوليو 2001 أعيد تنظيم الشركة القابضة والشركات التابعة لها وأصبح عدد الشركات التابعة 16 شركة و 6 شركات إنتاج والشركة المصرية لنقل الكهرباء و 9 شركات توزيع كهرباء.

الطاقة المتجددة من خلال محطات الكهرباء

تواجه مصر تحدي توفير موارد كافية من الطاقة وخاصة النفط والغاز الطبيعي ، ويصل اعتمادها على 95? من إجمالي احتياجات مصر من الطاقة.

وقد أظهرت جميع الدراسات أنه على الرغم من امتلاك مصر لاحتياطيات من هذه الموارد، بسبب زيادة استخدامها وارتفاع تكلفة استخراج هذه الموارد

لن تتمكن مصر من تلبية احتياجاتها من خلال هذه القنوات على الرغم من أنه من المتوقع خلال ثلاث سنوات من التغلب على الصعوبات الاقتصادية التي يواجهها قطاع النفط والغاز، سيتم استعادة التوازن بين إنتاج النفط والغاز واستخدامهما.

وفقًا لاستراتيجية الطاقة لعام 2030 في مصر وخطة تطوير التحديث الحالية (التي تم تحقيقها بحلول عام 2035)، من المتوقع أن تصبح مصر مستوردًا دائمًا للنفط والغاز الطبيعي في غضون بضع سنوات من بداية العقد الثالث من هذا القرن.

ويشكل هذا الموقف تحديًا آخر للاقتصاد المصري، حيث يصبح عرضة لتقلبات الأسعار في سوق الطاقة العالمية التي لا يمكن التنبؤ بها أو السيطرة عليها.

بالإضافة إلى ذلك، يعني هذا أيضًا استهلاك موارد النقد الأجنبي في مصر ، وتأثير ذلك على الميزان التجاري، وتدهور القدرة التنافسية للاقتصاد القومي.

لذلك لابد من إعادة النظر في تنويع مصادر الطاقة لتعظيم الاستفادة من الموارد المحلية ، وأسعار هذه الموارد مستدامة ومستقرة، وهذه سمة من سمات المشاريع التي تستخدم الموارد المتجددة لتوليد الكهرباء مع مراعاة موارد مصر الغنية.

تأسـيـــس الشـــركة

تلتزم الشركة القابضة لكهرباء مصر بتوفير الكهرباء لمشروعات التنمية الاقتصادية والاجتماعية وجميع الأغراض من خلال شبكة موحدة بالقدرات المطلوبة وبأعلى مستوى من المواصفات الفنية.

من خلال الاستخدام الأمثل لجميع الموارد لتحقيق أقصى قدر من الأرباح، يتم ضمان استقرار واستمرارية مصدر الطاقة في جميع الحالات دون انقطاع.

1976م:-

تأسست هيئة الكهرباء المصرية عام 1976 وهي مسئولة عن جميع محطات الكهرباء وشبكات النقل والتوزيع.

1984م :

في عام 1984 تم إنشاء مكتب التوزيع العام للإشراف على شركات التوزيع

1998م :

في عام 1998 ، تم نقل تبعية شركة التوزيع إلى هيئة الكهرباء المصرية مرة أخرى، وتم دمج مناطق الكهرباء السبع وشركة التوزيع في سبع شركات مساهمة لإنتاج وتوزيع الطاقة الكهربائية.

2000م :-

صدر المرسوم رقم 164 في عام 2000 بنقل هيئة كهرباء مصر إلى الشركة القابضة لكهرباء مصر التابعة لـ 5 شركات لإنتاج الكهرباء و 7 شركات توزيع وشركة نقل واحدة.

2001م :-

في يوليو 2001، أعيد تنظيم الشركة القابضة والشركات التابعة لها حتى أصبح عدد الشركات التابعة 16 شركة و 6 شركات إنتاج والشركة المصرية لنقل الطاقة و 9 شركات توزيع كهرباء.

حققت الشركة القابضة لكهرباء مصر (هيئة كهرباء مصر سابقاً) إنجازات كبيرة خلال العشرين عاماً الماضية، والكهرباء أساس المشروعات الصناعية في مختلف مجالات الصناعات الثقيلة والخفيفة والمتوسطة والصغيرة.

الكهرباء هي أيضا أساس المشروع الشامل للزراعة واستصلاح الأراضي والثروة الحيوانية والإسكان والتجارة والخدمات والمعلومات والتأهيل الاجتماعي والإنساني، وهي العمود الفقري للمدن الجديدة والمعالم السياحية والأنشطة الاقتصادية والاجتماعية.

شركة شرق الدلتا لإنتاج الكهرباء

شركة مساهمة مصرية تأسست بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

وهي إحدى الشركات التابعة للشركة المصرية القابضة للكهرباء وثاني أكبر شركة إنتاج (28? من مساحة جمهورية مصر العربية).

تغطي خدماتها (7) محافظات ، وتخضع للقانون رقم 159 لسنة 1981 ولائحته التنفيذية وقانون سوق رأس المال الصادر بالقانون رقم 95 لسنة 1992 ولائحته التنفيذية، وتلتزم بقانون الشركات المساهمة، شركة مساهمة محدودة المسؤولية “.

ولا يخالف ذلك أحكام القانون رقم 164 لسنة 2000 بنقل هيئة الكهرباء المصرية إلى شركة المساهمة المصرية واستنادا إلى النظام الأساسي المنشور في الوثيقة الرسمية بتاريخ 23 أبريل 2007 العدد 91.

تقديم شكوى على شركة الكهرباء

لتقديم شكوى إلى الهيئة يجب عليك تقديم شكوى إلى مزود الخدمة الكهربائية مقدمًا، ومرت 10 أيام عمل على الفاتورة ، ومرت 30 يوم عمل في جوانب أخرى من الخدمة، ولم يتم حل المشكلة ، أو لقد قمت بالرد قبل الموعد النهائي وأنت غير راضٍ عن نتائج الشكوى.

بعد تقديم الشكوى ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم الشكوى ويمكنك تتبع حالة الشكوى من خلال موقعنا الإلكتروني أو الاتصال على الرقم المجاني 8001259000

سيتم التعامل مع الشكاوى وفقًا للوائح الصادرة عن الوكالة المعتمدة، بناءً على مسؤولياتك تجاه مزود الخدمة والتسوية بينك وبين مزود الخدمة.

ويمكنك تقديم الشكوي من خلال هذا الربــــــــط مباشرة.


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع



الساعة الآن 12:31 AM

Powered by vBulletin
الاختلاف عن البقية معنى الإبداع وصنع الشيء المستحيل ..(المقلدون خلفنا دائماً) من قلدنا أكد لنا بأننا الأفضل..