مشكله فى كونكر تهيس مش بتشتغل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتو عندى مشكله فى فتح كونكر تهيس بعد ما حملتها وصطبتها على الجهاز كل ما اشغله تظهر الرساله ديه failed to launch application :Autoplay.exe غيرت النسخه ونزلتها من جديد بردو نفس المشكله اختها كوبى من على الجهاز وحطتها على جهاز تانى اقل موصفات من الى عندى اشتغلت هل الجهاز محتاج برنامج ولا ايه المشكله ارجو الافادة باسرع وقت وشكرا على مرور حضرتكم واهتمامكم بالموضوع